Agência Reguladora de Serviços Públicos firma convênio com o município de Angicos

Na manhã de quinta-feira, 05, o Prefeito Junior Batista recebeu a visita da senhora Kátia Maria Cardoso Pinto, diretora presidente da Agência Reguladora de Serviços Públicos (ARSEP), para assinar o convênio com ARSEP que passará a desenvolver atividades de regulação e fiscalização dos serviços públicos de abastecimento de água e esgotamento sanitário do nosso município.

O órgão contribuirá para a boa qualidade da prestação dos serviços de abastecimento de água e de esgotamento sanitário e também contribuirá para o aumento da sua eficiência. 

Nas cláusulas do convênio a ARSEP serão desenvolvidos os serviços para o estabelecimento de normas para disciplinar o atendimento ao consumidor, nas formas presenciais, virtual e/ou call center e ainda terá a tarefa de receber, apurar e decidir acerca das reclamações ou manifestações dos usuários dos serviços, encaminhando e trazendo esclarecimento das soluções aos interessados.


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